-
[일요경제] 대한항공은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원에서 운영하는 ‘소비자중심경영’(CCM·Consumer Centered Management) 인증을 항공사 최초로 획득했다.CCM 인증이란, 소비자기본법에 근거한 국가법정 인증 제도로 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 여부를 심사·평가해 해당 기업에 부여한다.대한항공은 "이번 CCM 인증은 ‘고객감동과 가치창출’ 경영 철학을 바탕으로 항공 소비자 편의를 향상시키고 글로벌 공익사업을 통한 사회공헌활동을 지속 수행
항공
일요경제
2020.12.23 12:07
-
해외여행객을 사로잡기위해 카드사들이 항공맞춤형카드를 잇달아 출시하고 있다. 하지만 마일리지 사용에 제약이 많아 소비자들의 불만이 끊이지 않고 있어 실효성 논란도 제기되고 있다.우리카드는 지난 2일 대한항공 제휴카드 '카드의정석 마일리지 스카이패스(MILEAGE SKYPASS)'를 출시했다. 대한항공과 제휴해 결제금액 1000원당 기본 1마일을 적립해주고 해외 일시불 결제 시 추가로 1마일이 더 적립돼 1000원당 최대 2마일까지 적립되는 마일리지 특화카드다. 우리카드는 지난해 6개 저비용항공사 마일리지 통합카드인
유통
민다예 기자
2020.01.17 17:17
-
대한항공 마일리지 개편안에 대한 불만의 목소리가 커지자 대한항공이 '팩트체크'를 통해 새 제도 해명에 나섰다.대한항공은 13일 부터 자사 온라인 홈페이지에 '새로워지는 스카이패스의 진실 혹은 오해' 라는 제목의 팝업창을 띄우고 새 스카이패스 제도에 대해 설명하고 있다.대한항공은 지난달 공정위의 권고를 반영해 소비자 불편을 줄이자는 취지로 스카이패스 제도 개편안을 발표했다. 문제는 이번 개편이 공정위가 요구한 복합결제 이외에 고객의 혜택을 줄이는 등 마일리지 제도를 대폭 바꿨다는데 있다.이와 관련해 논란이
항공
민다예 기자
2020.01.14 15:24
-
대한항공이 지난달 발표한 마일리지 개편안을 두고 소비자의 불만이 쇄도하고 있다. 대한항공은 고객의 혜택을 증대하는 합리적 개편이라고 해명했지만 소비자들은 공정위에 고발하기 위한 집단 소송 채비까지 갖추고 있다.6일 대한항공과 항공 관련 커뮤니티 등에 따르면 대한항공은 지난달 13일 현금·카드 결제시 마일리지를 함께 사용할 수 있는 복합결제 시범도입 계획 및 스카이패스 제도 개편안을 두고 소비자들의 불만이 폭주하고 있다.대한항공이 발표한 이번 개편안은 보너스 항공권과 좌석 승급 마일리지 공제 기준을 기존 '지역'에서 &
항공
민다예 기자
2020.01.06 11:57
-
대한항공이 항공권을 구입할 때 마일리지와 현금을 함께 쓸 수 있는 복합결제 방식을 도입해 기존 마일리지 제도를 개선한다.1일 항공업계에 따르면 대한항공은 최근 공정거래위원회에 "복합결제를 시범 운영하겠다"는 취지의 의견서를 제출했다. 기존 항공권 구입 방식은 '전액 현금' 또는 '전액 마일리지 차감' 등의 방식으로 이뤄졌으나 이번 시범 운영을 통해 마일리지와 현금을 동시에 사용 가능해질 방침이다.또 기존에는 마일리지로 좌석을 구입하면 마일리지용 좌석으로 한정됐으나 앞으로는 좌석에 상관없이 결제할 수 있게
항공
민다예 기자
2019.11.01 12:42
-
국내 양대 항공사인 대한항공과 아시아나항공이 카드사뿐 아니라 은행과도 제휴를 맺어 항공 마일리지 판매로 거대 수익을 거두는 것으로 나타났다.23일 더불어민주당 고용진 의원실(서울 노원갑)에 따르면, 대한항공과 아시아나항공은 2016년부터 올해 8월까지 약 4년 동안 일부 시중 은행에 항공 마일리지를 판매해 각각 15억1601만원, 6억4690만원의 이익을 거뒀다.해당 기간 대한항공은 국민·신한·씨티은행을 통해, 아시아나항공은 국민·신한·SC은행을 대상으로 항공 마일리지를 판매했다.대한항공과 아시아나항공 외에도 제주항공도 2017년에
항공
박은정 기자
2019.10.23 15:05
-
대한항공과 아시아나가 최근 4년간 카드사와 제휴를 통해 2조원에 가까운 항공 마일리지 판매 수익을 거둔 것으로 나타났다. 하지만 항공사가 마일리지로 큰 수익을 거둔 반면 소비자의 마일리지 사용은 제약을 받고 있어 문제로 지적된다.국회 정무위원회 소속 더불어민주당 고용진 의원이 금융감독원에서 받은 자료에 따르면 2016년부터 2019년 8월까지 대한항공과 아시아나 항공이 국내 19개 카드사에 마일리지를 판매해 얻은 수익은 모두 1조8079억원에 달했다.대한항공은 17개 카드사에 약 789억1986만 마일리지를 팔아 1조1905억원 수
유통
민다예 기자
2019.10.07 15:17
-
신세계그룹의 간편결제 서비스, SSG페이는 K-SALE DAY에 동참해 신세계 통합 온라인몰인 SSG닷컴에서 초대형 할인 행사를 진행한다. 지난 12일부터 2주간 이마트 결제 고객을 대상으로 전품목 5% 할인 혜택을 실시하며 바람몰이를 하고 있는 SSG페이는 K-SALE DAY를 맞아 여세를 이어나갈 계획이다. 먼저, 23일부터 27일까지 SSG닷컴의 이마트몰에서는 10%, 15% 쿠폰 할인 혜택을 제공한다. 오는 29일까지는 신세계몰에서 15%, 25% 할인 행사를 진행한다. 자세한 내용은 SSG페이 앱 이벤트 메뉴에서 확인 가능하다. SSG페이는 12월 6일까지 전국 신세계백화점에서 5,000원 즉시 할인 이벤트도 진행한다. SSG페이로 3만원 이상 결제하면 즉시 할인 혜
유통
이정훈 기자
2015.11.23 10:46