외환은행은 금융소비자 권익보호와 거래고객의 만족도 제고를 위해 '휴면예금 실시간 확인 서비스'를 시행한다고 2일 밝혔다.

이번 서비스는 기존의 부정기적 혹은 단발성 형식으로 실시하던 '원 권리자 앞 휴면예금 찾아주기'운동을 확대한 것이다.

은행에 방문해 거래하는 모든 고객의 신규 거래 및 입·출금거래시 은행직원 단말기의 팝업을 통해 고객의 휴면예금 전체(휴면재단 출연예금을 포함)를 실시간으로 확인해주는 서비스다.