[일요경제=신관식 기자] KB국민카드에서 빅데이터 분석을 기반으로 20~30대 젊은 층에 최적화된 라이프사이클형 신상품 KB국민 청춘대로카드」를 선보였다.
이 카드는 젊은 층을 위한 폭 넓고 다양한 카드 혜택은 물론 상품 이름에서도 20~30대 고객들을 위한 맞춤형 카드 상품임을 알 수 있다.
카드 혜택의 경우 고객 선호와 소비 패턴에 따라 쇼핑 또는 음식 업종 할인을 선택할 수 있으며 커피전문점, 대중교통, 놀이공원, 뷰티업종, 모바일 등 젊은 고객들의 이용이 많은 영역에 대한 카드 혜택을 기본 제공한다.
상품 이름에 쓰인 ‘청춘대로’는 이 카드의 특징인 선택형 서비스를 청춘이 원하는 대로 선택해 사용할 수 있다는 의미와 2030 세대의 긍정적이고 순탄한 삶을 응원하는 의미를 함께 담고 있다
▶ 2030세대 맞춤형 상품을 위한 젊은 층의 라이프스타일과 카드 이용 행태 빅데이터 분석
KB국민카드는 20~30대 젊은 고객들에게 최적화된 라이프사이클형 신상품의 설계에 앞서 타겟 고객인 2030세대 라이프스타일 분석에 착수했다.
분석 결과 20~30대 고객의 라이프스타일은 △Smart Consumer △Get it Beauty △Café Life △Trendy Weekend △EDS(Every Day Spending : 일상 생활에서 자주, 많이 사용하는 업종) 등 5개 유형으로 구분됐다.
분석에 따르면 20~30대의 라이프스타일은 오프라인 아이쇼핑 후 온라인몰/소셜커머스에서 구매하고, 스마트폰을 활용해 언제 어디서나 쇼핑을 즐기며, 해외 직구는 똑똑하고 현명한 소비라는 인식이 강했다. 외모 관리를 '나를 위한 투자'로 인식하고, 커피전문점을 하루 1번 이상 이용하는 등 카페(커피전문점) 이용도 일상화돼 있다.
또한, 유명 블로그 검색 등 트렌디한 맛집 탐방 및 패밀리레스토랑 외식을 즐겼고, 영화·공연 등 문화활동과 놀이공원 이용이 잦았고, 대중교통/이동통신/편의점 이용도 많은 것으로 나타났다.
이렇게 나타난 20~30대 고객의 라이프스타일을 바탕으로 KB국민카드는 젊은 층의 카드 이용 형태에 대한 빅데이터 분석을 진행했다.
빅데이터 분석 결과 2030세대의 라이프스타일 특성을 반영하듯 오픈마켓 등 전자상거래 업종, 통신요금, 편의점, 택시, 주점 및 음식점 업종이 카드 이용 상위 업종을 차지하고 있었다.
KB국민카드는 빅데이터와 라이프스타일 분석을 기반으로 20~30대 고객들이 선호하는 신상품 서비스 영역을 도출해 젊은 층이 일상적으로 많이 이용하는 음식 업종과 전자상거래 등 쇼핑 업종을 메인 서비스 정했다
또한, 2030세대의 선호도가 높은 전화요금, 편의점, 택시, 커피전문점, 놀이공원 등의 서비스는 기본 제공 서비스하고, 젊은 고객들이 익숙한 모바일 카드에 대한 혜택도 추가 제공하기로 했다.
▶ 선호도에 따라 쇼핑 또는 음식 업종 할인 중 선택 가능한 ‘홀릭스 초이스 서비스’
이 카드 고객들은 ‘홀릭스 초이스 서비스’를 통해 쇼핑 할인(쇼핑 홀릭) 또는 음식 업종 할인(푸드 홀릭) 중 필요한 혜택을 선택할 수 있다. 선택 업종은 월 단위로 자유롭게 변경 가능하다.
- 쇼핑 홀릭 선택 시 인터넷 쇼핑몰(G마켓/옥션/인터파크/11번가/롯데닷컴/신세계몰)과 소셜커머스(티켓몬스터/쿠팡/위메프)에서 10% 할인 받을 수 있다. 이 카드의 전월 이용 실적이 △30만원 이상이면 월 최대 1만원 △60만원 이상이면 월 최대 2만원까지 할인된다.
또한 전월 이용 실적이 30만원 이상인 경우 해외 직구 등 해외 가맹점 이용 시 5%(월 최대 5천원)를 캐시백 받을 수 있다.
- 푸드 홀릭 선택 시 음식 업종에서 5%가 할인되며, 이 카드의 전월 이용 실적이 △30만원 이상이면 월 최대 5천원 △60만원 이상이면 월 최대 1만원까지 할인 받을 수 있다.
▶ 젊은 고객이 선호하는 6개 영역 혜택을 기본 제공하는 ‘홀릭스 베이직 서비스’
이 카드의 전월 이용실적이 30만원 이상이면 커피전문점, 대중교통, 영화, 놀이공원 등 일상 생활은 물론 여가 활동에 유용한 할인 혜택을 받을 수 있다.
△커피전문점 및 제과/아이스크림 업종 5~10%(월 최대 5천원) △대중교통(버스/지하철) 및 택시 10%(월 최대 4천원) △놀이공원(에버랜드/롯데월드/캐리비안베이) 30~50% △맥스무비 영화 예매 1장당 3,500원 △뷰티업종 5%(월 최대 5천원) △올리브영 10%(월 최대 5천원) 할인되며, 모바일 앱카드 ‘K-모션’으로 소셜커머스(티켓몬스터/위메프), 인터넷서점(교보문고/예스24), 편의점(세븐일레븐/바이더웨이) 이용 시 5%(월 최대 5천원) 할인된다.
또한 이 카드로 연간 일시불 및 할부 결제 실적이 700만원 이상이면 포인트리 1만점도 연 1회 적립 받게 된다.
▶ 쇼핑 할인과 음식 업종 할인을 모두 제공하는 ‘초이스 프리미엄 서비스’
「KB국민 청춘대로 티타늄카드」는 홀릭스 초이스 서비스의 쇼핑 할인과 음식 업종 할인을 모두 받을 수 있고, 전월 이용실적이 30만원 이상인 경우 △인천/김포공항 라운지 서비스(연 2회) △인천공항 및 국내 주요 호텔 발레파킹 서비스(각각 월 3회, 연 12회)도 이용할 수 있다.
전월 이용 실적 산정 시 홀릭스 초이스 서비스로 할인 받은 이용 금액, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 각종 세금 및 공과금, 정부지원금, 대학(대학원) 등록금, 각종 수수료 및 이자, 연체료, 연회비, 상품권/선불카드 구입 및 충전금액, 대중교통, 취소금액 등은 제외된다.
「KB국민 청춘대로카드」의 연회비는 국내 및 해외 유니온페이 가맹점에서 사용할 수 있는 케이월드는 1만 5천원, 국내외겸용(마스터)은 2만원이며 「KB국민 청춘대로 티타늄카드」는 4만원이다.
KB국민카드 관계자는 “이 카드는 트렌드에 민감하고 자신을 위한 소비를 즐기는 20~30대 고객들이 선호하는 쇼핑, 음식, 여가 등의 분야에서 젊은 층의 소비 패턴에 최적화 된 카드 혜택을 담고 있다”며 “이번 상품에 이어 고객 유형에 따라 차별화된 카드 혜택을 제공하는 라이프사이클형 상품을 다양하게 선 보일 계획”이라 밝혔다.