전국은행연합회가 한국금융연구원과 함께 오는 10일 서울 중구 은행회관 국제회의실에서 ‘고객 중심의 영업환경 조성방안 관련 세미나’를 개최한다.

9일 전국은행연합회에 따르면 이번 세미나는 디지털화 등 급변하는 금융 환경에서 고객 중심 영업환경 조성이 갖는 중요성에 대한 인식을 높이기 위해 마련됐다.

주요하게 논의될 주제는 국내은행의 영업점 성과평가제도 개선방안‧고객 중심 영업의 운영 사례 등으로, 이대기 금융연구원 선임연구원이 ‘국내 은행의 영업점 성과평가제도 개선방안’을 발표하고, 정순영 신한은행 전략기획부 팀장이 ‘은행의 고객 중심 영업 운영 사례’를 발표할 예정이다.

패널로는 김우진 금융연구원 선임연구위원·강형구 금융소비자연맹 금융국장·김철웅 금융감독원 일반은행국장 등이 참여한다.

 

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