KB국민은행, 로보어드바이저 ‘케이봇 쌤’ 출시
KEB하나은행, 하나멤버스에 대화형 AI 연계

국내 은행들이 인공지능(AI) 연계 서비스를 출시하고 있다.

29일 은행권에 따르면 KB국민은행‧KEB하나은행 등이 로보어드바이저로 자산관리 포트폴리오를 짜고 대화형 AI로 간편하게 송금하는 서비스를 출시했다.

이날 국민은행은 딥러닝 기반 AI 로보어드바이저 서비스 ‘케이봇 쌤’을 출시했다.

케이봇 쌤은 KB자산운용이 자체개발한 딥러닝 로보 알고리즘을 탑재했으며 경제 상황, 고객 투자성향‧규모 등을 스스로 분석‧학습한 뒤 맞춤형 투자 전략을 제시한다.

또 시장 상황을 모니터링 해 포트폴리오 재구성이 필요할 때 고객에게 기대수익과 최적의 포트폴리오를 가르쳐준다.

아울러 국민은행은 AI 관련 고객 불안을 덜기 위해 로보어드바이저와 국민은행 자산관리 전문가가 제안하는 포트폴리오를 비교해 선택할 수 있도록 했다.

이 서비스는 전국 영업점에서 제공하며, 내달 모바일로도 출시된다.

하나은행은 기존 대화형 AI 서비스 하이뱅킹을 하나멤버스에 접목했다.

기존 하이뱅킹 서비스는 문자메시지로 이용돼 왔으나, 이젠 하나멤버스 내 채팅창으로도 이용할 수 있게 됐다.

하나멤버스에서 하이뱅킹을 친구 추가하면 간단한 대화로 환율을 조회하고 금융상품을 추천받을 수 있다.

또 하이뱅킹 고객은 하나멤버스 채팅을 통해 △계좌 조회 △송금 △지방세 납부 등도 가능하다.

 

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