KB증권이 지난달 31일 오후 발대식을 열고 제2기 온라인서비스 고객평가단을 출범했다.

1일 KB증권에 따르면 이번 고객평가단은 온라인 거래에 익숙하고 투자 경험이 풍부한 고객 30명으로 구성됐으며, 이들은 앞으로 6개월 동안 △온라인 거래채널 체험 △개선 의견 개진 △고객 인터뷰와 설문조사 △월1회 정기토론회 참석 등의 활동을 하게 된다.

또 KB증권은 위촉된 2기 고객평가단과 함께 콘텐츠‧서비스 품질향상에 주력할 계획이다.

아울러 원활한 운영을 위한 활동비 지원과 우수 제안 활동에 대한 포상을 진행한다.

윤경은 KB증권 사장은 “대표적인 고객소통창구 ‘온라인서비스 고객평가단’을 통해 고객의 애정 어린 충고와 소중한 의견을 적극 반영해 고객만족 제고에 힘쓰겠다”며 “앞으로도 KB증권은 KB금융그룹이 추구하는 고객 중심 경영을 실천하도록 최선을 다할 것이다”라고 밝혔다.