치킨을 시켜먹는 소비자들 대다수가 배달 주문에 ‘배달료’를 받는 데에 대해 부정적인 의견을 갖고 있다.

8일 시장조사기업 엠브레인 트렌드모니터에 따르면 배달 음식 이용 경험이 있는 15~59세 남녀 1000명을 대상으로 설문 조사한 결과 80.9%는 “앞으로 치킨을 먹는다면 배달료가 없는 치킨 브랜드를 먼저 고려할 것이다”라고 답했다.

또 응답자의 79.9%는 “어떤 이유든 배달료는 왠지 지불하기가 아깝다는 생각이 먼저 든다”고 답했고, 79.5%는 “배달료 인상은 가격을 올리기 위한 꼼수”라고 비판했다.

65.2%는 “배달료는 원래 음식 값에 포함돼 있어야 하는 금액이다”라고 말했으며, 65%는 ‘배달료를 따로 내면서까지 배달 음식을 먹고 싶지 않다’고 응답했다.