롯데리아 엔제리너스 챗봇 주문 (사진=롯데GRS)
롯데리아 엔제리너스 챗봇 주문 (사진=롯데GRS)

롯데GRS가 ‘카카오톡 챗봇 주문 서비스’를 도입해 인공지능(AI)을 활용한다.

1일 롯데GRS에 따르면 이 서비스는 카카오 챗봇이 매장 직원의 역할을 대신하며 가장 가까운 매장을 안내하고 별도 대기 시간 없이 픽업하는 서비스다.

전국 롯데리아 매장 1007곳과 엔제리너스 매장 504곳에서 서비스 이용이 가능하다.

주문은 롯데리아‧엔제리너스 카카오톡 플러스 친구에서 ‘챗봇으로 주문하기’를 누르거나, 롯데리아 챗봇‧엔제리너스 챗봇 등을 검색하면 된다.

 

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