[일요경제 민다예 기자] 제주지역 택배 평균 배송비가 지난해에 비해 하락했지만 여전히 육지권에 비해 5배 가까이 비싼 것으로 조사됐다. 특히 섬이라는 지리적 특수성을 이유로 절반이상에 '특수배송비'가 붙는 것으로 나타났다.

제주특별자치도가 8일 발표한 국내 주요 10개 도서지역 특수배송비 실태에 대한 1차 조사결과에 따르면, 제주지역 평균 배송비는 2596원(지난해 3903원)으로 육지권의 527원에 비해 4.9배나 높게 나타났다.

이 조사는 제주도를 비롯해 인천(덕적도·연평도·석모도), 경북(울릉도), 경남(욕지도·한산도), 전북(선유도), 전남(흑산도·청산도) 등 10대 도서지역을 대상으로 TV홈쇼핑(6개 업체), 오픈마켓(4개 업체), 소셜커머스(2개 업체) 등 총 12개 업체의 8개 주요품목(915개 제품)에 대한 특수 배송비를 비교한 결과다.

이번 조사는 도서·산간지역에 추가로 부과되는 택배비용을 비교 조사해 택배업계의 자율적 배송비 인하를 유도하기 위해 추진됐다.

조사결과 제주지역 평균 특수배송비는 2300원으로, 지난해 실태조사결과 3903원보다 1600원 가량 낮아졌다. 또 10개 도서지역 평균(2754원)보다 낮았다.

제주도는 특수배송비가 지난해와 비교해 낮아진 원인으로 도서지역 특수배송비 실태조사 결과 공표를 통해 자율적 가격인하가 유도됐고 코로나19 영향으로 온라인쇼핑이 급증하면서 전자상거래업체간 배송비 인하 경쟁 영향에 따른 것 분석하고 있다.

이와 함께 조사 대상 915개 제품 가운데 499개 제품(54.6%)에 특수배송비가 부과되고 있고, 36개 제품은 배송이 불가한 것으로 조사됐다.

오픈마켓(쿠팡·옥션·11번가·G마켓)을 통해 구매하는 315개 제품 중 305개 제품(96.5%)에, 소셜커머스(티켓몬스터·위메프)에서 구매하는 158개 제품 중 142개(89.9%)에 특수배송비가 붙는 것으로 확인됐다.

TV홈쇼핑(GS홈쇼핑·현대홈쇼핑·롯데홈쇼핑·홈앤쇼핑·공영쇼핑)에서 구매하는 441개 제품 중에는 52개 제품(11.8%)에 특수배송비가 청구되고 있다.

하지만 특수배송비 인하에도 제주지역 평균배송비(특수배송비 포함)는 2596원으로, 육지권 527원에 비해 4.9배 비싼 것으로 조사됐다.

제주도는 이번 조사결과를 도홈페이지를 비롯한 녹색소비자연대 홈페이지에 게재하고, 앞으로도 특수배송비에 대한 가격정보를 정기적으로 공표해 나갈 계획이다.

아울러 거래조건에 관한 정보 중 추가배송비 표기 의무화가 지난달부터 시행되고 있음에 따라 특수배송비 사전고지 미이행 업체에 대한 모니터링도 적극 실시할 방침이다.