KB국민은행 'PB센터-영업점 협업모델' 확대 시행

'PB센터-영업점 협업모델'은 전국 22개 PB센터를 활용해 각 PB센터 인근 10개 영업점 및 희망 영업점과 협업체계를 구축해 VIP 고객에 대한 차별화된 ‘공동관리 서비스’를 제공하는 영업모델이다.

지난해 3개 PB센터와 30개 영업점을 대상으로 테스트를 거쳐 이번에 전국으로 확대 시행하게 됐다. 또 개인고객을 대상으로 하는 영업점뿐만 아니라 기업고객 대표 및 임원에 대한 관리를 하는 기업금융점도 PB센터와 협업이 가능하다.

'PB센터-영업점 협업모델'인 '공동관리 서비스' 대상 고객은 거래 영업점을 통해 신청할 수 있으며, ‘공동관리 서비스’대상 고객으로 선정되면 거래 영업점 담당자와 전담 PB의 체계적인 관리를 받을 수 있다.

KB국민은행 관계자는 “저금리 상황이 지속되면서 개인고객의 자산관리 니즈가 높아지고 있는 상황에서, PB센터와 영업점 각각의 장점을 활용한 공동 자산관리 지원체계 확대를 통해 KB와 거래하는 VIP 고객의 가치 향상을 위해 노력하겠다”고 말했다.