택시호출서비스 '카카오T택시' 오류…출근길 시민들 '아침부터 발 동동'
택시호출서비스 '카카오T택시' 오류…출근길 시민들 '아침부터 발 동동'
  • 홍화영 기자
  • 승인 2019.07.09 09:53
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불편 겪은 직장인들 불편사항 SNS·커뮤니티에 글로 올려
카카오모빌리티, 빠르게 복구中 오류 원인 현재 알려지지 않아
9일 카카오모빌리티는 오늘 오전 7시 반쯤부터 원인을 알 수 없는 오류가 발생해 정상적인 서비스가 어려운 상황이라고 밝혔다. (사진-카카오T택시)
9일 카카오모빌리티는 오늘 오전 7시 반쯤부터 원인을 알 수 없는 오류가 발생해 정상적인 서비스가 어려운 상황이라고 밝혔다. (사진-카카오T택시)

택시 호출서비스 '카카오T택시'의 오류로 출근길 시민들이 불편을 겪었다.

9일 카카오모빌리티는 오늘 오전 7시 반쯤부터 원인을 알 수 없는 오류가 발생해 정상적인 서비스가 어려운 상황이라고 밝혔다.

현재 카카오택시는 카카오T 앱으로 택시를 호출하면 '콜 대기 중'이라는 화면이 뜬 채 연결되지 않고 있다. 혹은 '호출 가능한 택시가 없다'라는 메시지가 나타나기도 한다.

이와 관련, 불편을 겪은 직장인들은 "출근 때 이용하려고 카카오택시를 호출했으나 호출만 이어질 뿐 택시와 연결되지 않았다", "연결이 되지 않아 한참 동안 애를 먹다가 결국 포기하고 대중교통을 이용했다"등 불편사항을 SNS와 커뮤니티에 글로 올렸다.

카카오모빌리티는 공지사항을 통해 시스템 장애로 인해 일부 택시 서비스 이용이 지연되고 있다며 빠르게 복구하고 있다고 설명하였으나, 오류 원인은 현재까지 알려지지 않은 상황이라고 전했다.


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