하나은행, '하나 원큐' 장시간 접속 장애…'원큐'에 안돼 고객 불편
하나은행, '하나 원큐' 장시간 접속 장애…'원큐'에 안돼 고객 불편
  • 이재형 기자
  • 승인 2019.09.25 17:35
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25일 오전 11시께부터 장애 상황 지속
25일 오전 11시께부터 하나은행의 모바일 애플리케이션 '하나 원큐'에서 접속장애가 발생해 고객들이 불편을 겪었다.
25일 오전 11시께부터 하나은행의 모바일 애플리케이션 '하나 원큐'에서 접속장애가 발생해 고객들이 불편을 겪었다.

하나은행의 모바일 애플리케이션 '하나 원큐'에서 접속 오류가 발생, 이용 고객들이 이체·송금 등 은행 업무를 보는데 불편을 겪었다.

25일 각종 온라인 커뮤니티 등에 따르면 이날 오전 11시부터 하나은행 모바일 앱 '하나 원큐'의 접속 장애가 발생했다. 이날 오후 16시 10분 기준, 이 오류는 복구되지 않은 것으로 전해졌다.

접속 오류가 발생한 모바일 화면에서는 '서비스 요청 중 오류가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 한번 거래해 주시기 바랍니다' 또는 '현재 기기의 접속 상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 연결 상태를 확인해주십시오' 등의 문구가 안내되고 있는 것으로 알려졌다.

관련한 사항을 확인하기 위해 하나은행 측에 연락을 취했으나 통화가 연결되지 않았다.


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