[일요경제 민다예 기자] CJ대한통운이 최근 잇따라 발생한 택배기사 사망에 대해 사과하고 택배기사들의 작업시간과 강도를 낮추기 위한 종합대책을 발표했다.

박근희 CJ대한통운 대표이사 부회장은 22일 오후 서울 중구 CJ대한통운 본사에서 기자회견을 열고 대국민 사과문을 발표했다.

박 부회장은 "최근 택배 업무로 고생하다 돌아가신 택배기사님들의 명복을 빌며 사과드린다"며 "CJ대한통운 경영진 모두는 지금의 상황을 엄중하게 받아들이며 재발방지 대책에 전력을 기울이겠다"고 머리숙였다.

CJ대한통운은 택배기사 및 택배종사자 보호를 위한 과로사 재발방지 대책을 내놨다.

우선 CJ대한통운은 내달부터 택배기사들의 인수업무를 돕는 분류지원인력 4000명을 단계적으로 투입한다. 현재 택배현장에는 자동분류설비인 휠소터가 구축돼 있어 분류지원인력 추가 투입시 작업시간이 크게 줄어들 것으로 보인다. 인력규모는 현장에서 일하고 있는 1000여명을 포함한 4000여명 정도로, 매년 500억원의 추가 비용이 들 것으로 예상된다. 추가 인력 채용 등 구체적 내용은 집배점과 협의해 나갈 예정이다.

분류인력 투입으로 택배기사들은 오전 7~12시 사이 업무 개시를 자유롭게 조정할 수 있는 '시간선택 근무제도'를 활용 할 수있다. CJ대한통운은 분류업무를 하지 않게 된 택배기사들의 건당 배달 수수료에는 영향을 주지 않게 하겠다는 방침이다.

또 전문기관에 의뢰해 적정 배송량을 산출한 뒤 택배기사들이 적정 배송량을 초과하지 않도록 권고한다. 초과물량이 나오는 경우 택배기사 3~4명이 팀을 이뤄 물량을 분담해 개별 택배기사에게 부담이 쏠리는 것을 방지하는 '초과물량 공유제' 도입도 검토한다.

선제적인 산업재해 예방안도 마련한다. 올해 말까지 전체 집배점을 대상으로 산재보험 가입 여부 실태조사를 진행하고, 내년 상반기 안에 모든 택배기사가 가입할 수 있도록 한다. 상반기 이후에는 산재보험 적용 예외신청 현황도 주기적으로 점검한다. 이를 위해 신규 집배점은 계약시, 기존 집배점은 재계약시 산재보험 100% 가입을 권고하는 정책을 더욱 강화한다.

전체 택배기사를 대상으로 지원하는 건강검진 주기를 내년부터 2년에서 1년으로 줄이고, 뇌심혈관계 검사 항목도 추가하기로 했다. 매년 소요되는 모든 비용은 CJ대한통운이 전액 부담한다.

외부 전문기관의 컨설팅을 통한 체계적인 건강관리 방안도 마련한다. 건강검진시 이상소견이 있는 택배기사들을 대상으로 한 집중관리체계를 도입하고, 근로자 건강관리센터와 협력해 연 3회 방문상담을 진행한다. 고위험군으로 판정될 경우 건강이 회복될 때까지 집배송 업무 배제 또는 물량축소 등을 강력히 요청할 계획이다.

작업강도 완화를 위한 구조 개선도 가속화한다. 자동분류장치인 휠소터에 이어 2022년까지 소형상품 전용분류장비(MP:Multi Point)를 추가 구축해 현장 자동화 수준을 높이기로 했다.

2022년까지 1000억원 규모의 상생협력기금도 조성한다. 기존에 시행 중인 택배기사 자녀 학자금 및 경조금 지원과는 별개로 긴급생계 지원, 업무 만족도 제고 등 복지 증진을 위한 활동에 사용할 예정이다.

CJ대한통운 정태영 택배부문장은 "현장의 상황을 최대한 반영해 택배기사 및 택배종사자들이 건강하게 일할 수 있는 작업환경을 구축할 것"이라고 말했다