[일요경제 민다예 기자] 롯데글로벌로지스가 전국의 친절 우수 택배기사를 찾아 포상하는 ‘2021 친절 SM Festival’을 진행했다고 21일 밝혔다.

‘친절 SM Festival’은 택배기사들이 고객들에게 받은 친절·칭찬 사연을 동료 기사들과 공유하고 기사들에게 성취감과 긍정에너지를 불어넣기 위해 만들어졌다.

시상 부문은 친절왕, 특급칭찬왕 2개 부문이다.

‘친절왕’은 동료 기사들에게 가장 많은 공감을 얻은 친절 사연의 택배기사다. 올해의 친절왕은 ‘눈 내리는 오르막길도 차를 두고 걸어 올라가 안전배송’한 사연으로 5478개의 동료기사 공감을 얻은 롯데택배 충남 태안대리점의 박상진 기사가 선정됐다.

고객에게 칭찬 접수를 가장 많이 받은 택배기사를 뽑는 ‘특급칭찬왕’은 남군산 대리점의 장소훈 기사가 수상했다. 장 기사는 연간 총 691건(월평균 58건)의 칭찬을 받았다.

롯데글로벌로지스 관계자는 “언제나 진심을 전하는 롯데택배 기사들의 따뜻한 사연들이 더 많아질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.